購物說明

貨到付款：

收件人於貨到簽收時，將款項(現金)交由配送人員即可。

信用卡線上刷卡：

本站使用綠界刷卡系統，您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。

超商取貨付款：

配合7-ELEVEN取貨付款、全家取貨付款，亦可純取貨，服務安心又方便。

寄送時間：

全館滿$490免運，預計訂單成立後 3-5 個工作天內送達(不含週六日及國定假日，與預購商品)。

送貨方式：

透過黑貓宅急便送達或超商取貨(7-ELEVEN、全家)。

『超商取貨付款』金額限制：$10000以內，超過請以其他方式付款。

『超商取貨付款』材積限制：若發現超過限制時，客服人員將另行通知更改其他寄送方式。

送貨範圍：

限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最上方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

產品保固：

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

退貨退款：

當您已與我們客服聯繫後，請將欲退換之產品使用原先配送的外箱裝妥後，待黑貓司機前往取貨，退回運費將由我們為您全額負責。
若有需退款部分則需要您提供詳細的退款戶名、帳號等資訊給客服人員，將在收到退回商品7天內完成退款作業，並同步通知您進行款項確認。

注意事項：

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。

服務電話：0800-370215、04-22370215(手機請撥付費電話)

服務時間：周一至周五 08：30 - 12：30 ； 13：30 - 17：30

V 單筆訂單可使用現金積點為總金額的10%為上限

現金積點生效時間：

V 加入會員：登入會員時立即獲得點數，可直接使用折抵消費

V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數(需於生日當月前填寫)

V 全館活動/任選活動：由行銷活動中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後(14天後)的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間，各現金積點類型的「有效期間」依各店家設定之實際日期為準

現金積點狀態說明：

V 點 數：目前累積可使用的點數

V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日

V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

其他注意事項：

V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵

V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

V 不同會員帳號無法合併！

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